Service
Gestion des requêtes de service
Assignation des billets
Gestion des requêtes de service
- DONNÉES BRUTES DE FACTURATION (2894)
- Légende sur les statuts de requêtes
- Les statuts de la requête de service
- Actions permises pour une clé d'accès
- Donner une priorité aux requêtes de service
- Processus hebdomadaire de création de billet de maintenance
Ouverture et fermeture de billets
- Requêtes récurrentes - Création et gestion.
- Annuler un billet
- Réouverture d'un billet fermé
- Réouverture d'un billet par un gestionnaire
- Courriel de fermeture d'un billet
- Archiver une requête de service