DEMANDE D'APPROBATION DES COÛTS DES REQUÊTES

Pour envoyer une demande d'approbation des coûts pour une requête à un locataire.

Vous devez aller dans le menu Service - Gérer les requêtes, cliquez sur votre propriété, si vous avez accès à plusieurs. 

Dans le tableau des requêtes, trouvez la requête pour laquelle vous voulez envoyer une demande d'approbation au locataire.

Cliquez sur le chiffre de la colonne travaux vis à vis la requête.

Si la requête est en statut transmis, vous devrez assigner un technicien.

Pour envoyer une demande d'approbation au locataire, vous devez avoir inscris des ressources. 

Si des travaux ont été inscris vous aller voir sur la page travaux un bouton CLIQUER ICI POUR ENVOYER UNE DEMANDE D'APPROBATION.

S'il n'y a pas de travaux inscrit ou si vous voulez en ajouter cliquez sur utiliser des ressources.

Lorsque vous aurez ajouter toutes les ressources. Cliquez sur Retour à travaux.

Vous revenez à la page de Travaux, et le bouton CLIQUEZ ICI POUR ENVOYER UNE DEMANDE D'APPROBATION est affiché. En dessous de ressources utilisées et des champs approbation requise, approbation envoyé et approbation reçu.

Lorsque vous allez cliquer sur ce bouton les champs approbation requise et envoyé se changent à oui et le bouton CLIQUEZ ICI disparaît. Un courriel est envoyé au client avec un lien vers sa page espace client. 

Dans son espace client, dans l'onglet Pour Approbation le client peut cliquer sur le bouton approuver, il voit le montant à approuver s'il clique sur le montant il voit le détail des dépenses. Il ferme la fenêtre et il clique sur approuver. Un courriel est envoyé au gestionnaire ( courriel 1, courriel 2 et courriel gestion) et le champs approbation reçu sera changé à oui dans l'écran des travaux du gestionnaire. Lorsque le locataire à approuvé il voit maintenant déjà approuvé dans son tableau du détail des travaux.

Lorsque le locataire clique sur approuver, il ne voit plus ce billet dans l'onglet Pour Approbation.