Traitement manuel ou automatisé des maintenances
Traitement manuel: Le chef maintenance ou le technicien responsable peut fermer la maintenance ou la transférer en billet de maintenance à un seul technicien
Traitement Automatisé : TGR transfère automatiquement les maintenance arrivées à maturité en billet de type (M pour Maintenance) au groupe de techniciens associé au service de cette maintenance. Le processus est automatiquement exécuté à 06:00 AM EST tout les lundi matin.
Pré-requis: Associer la maintenance à un Service dans une propriété.
Comment faire ?
Pour définir le mode d'opération il faut accéder à la page des configuration de la maintenance et cliquer sur le bouton du mode d'opération des propriétés.
Dans la colonne de droite, cliquer sur le mode de maintenance . Vous avez le choix entre Traitement Manuel ou Traitement automatisé
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