Assignation manuelle ou automatique ?

Lors de la création de la requête, l'Assignation Manuelle vous permet de choisir à quel technicien le billet sera envoyé

L'Assignation Automatique envoie le billet à la liste des techniciens associés au service choisi.

Il est important si vous utilisez assignation automatique que vous ayez des service offerts associé à votre propriété.

Pour voir les services offert sur votre propriété. Dans le menu en haut de l'écran cliquer sur Administration, ensuite Parc Immobilier. La liste des propriétés auxquels vous avez accès sera affiché.

Cliquer sur l'icone  sur la ligne de votre propriété, pour voir les service offerts

Les services avec un crochet vert seront affiché dans la liste des services offerts pour votre propriété. Cliquer sur le nom du technicien principal pour voir la liste des techniciens associé au service. Vous pourriez faire des modifications dans la liste des techniciens.

Si vous voulez ajouter des services offerts sur votre propriété en bas du tableau vous pouvez ajouter des services qui ont déjà été créé pour votre propriété.

Si vous voulez créée des services pour les offrir, vous devez aller dans le menu en haut paramètres, ensuite références. Cliquer sur services offert en ensuite + ajouter une valeur

Dans classe choisir Catégorie requête de service, écrire dans valeur affichée à l'écran le nom du service.