La requête de service possède 3 statuts:
Requête transmise
La requête est transmise par courriel aux responsables identifiés.
Le client est averti par courriel
Requête en traitement
La Requête est maintenant dans les mains d'un intervenant.
Le client est averti de la prise en charge.
Requête complété
Votre requête est maintenant complétée;
le client est averti par courriel.
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